Transformasi Bisnis, Pertamina Retail Gandeng Lippo Group

JAKARTA, KOMPAS.com – Lippo Group dan PT Pertamina Retail resmi menandatangani kesepakatan strategis untuk pengembangan bisnis. Kesepakatan ini melibatkan beberapa entitas dari Lippo Group yang akan mendukung pengembangan tersebut. MLPT ditunjuk untuk mewakili entitas Lippo Group. Beberapa entitas yang terlibat antara lain DLI sebagai distributor resmi Starlink untuk segmen B2C dan B2B, PT Lippo Malls Indonesia (LMI) sebagai pemilik dan operator mall, serta LPKR di sektor retail dan properti.
Selain itu, PT ZUP Loyalti Indonesia (ZU) ikut berperan sebagai penyedia layanan kesetiaan pelanggan. Kerja sama ini mencakup berbagai aspek, seperti pengelolaan teknologi informasi dan konektivitas SPBU yang dimiliki atau dikelola oleh Lippo Group. Selain itu, pengelolaan SPBU dalam lingkup Lippo Properties juga terlibat dalam kerja sama ini. Adapun, fokus utama dari kerja sama ini adalah meningkatkan kepuasan dan kenyamanan pelanggan melalui customer loyalty.

Direktur Utama PT Pertamina Retail, Zibali Hisbul Masih, menjelaskan, kerja sama ini menandai langkah strategis dalam mendukung transformasi di sektor operasional dan ekosistem bisnis Pertamina Retail. “Dengan teknologi yang di implementasikan oleh PT Multi Polar Technology Tbk, seperti Starlink, SD-WAN, Access Point, dan Managed Services. Pertamina Retail bertujuan untuk meningkatkan efisiensi, keandalan operasional, dan memberikan peningkatan pengalaman pelanggan. Selain itu, kami juga berharap produk dan layanan Pertamina Retail juga bisa menjadi bagian penting dalam pengembangan ekosistem bisnis Lippo Group,” ujar Zibali.

Presiden Direktur MLPT, Wahyudi Ch, mengatakan, sinergi ini merupakan langkah progresif untuk menciptakan ekosistem bisnis yang berkelanjutan dan bernilai tambah bagi publik. “Kami yakin dengan pemanfaatan teknologi, kami dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini adalah wujud nyata komitmen kami untuk mendorong pertumbuhan ekonomi nasional,” katanya.

Presiden Direktur LPKR, Marlo Budiman, juga menyakini kerja sama ini akan memberikan manfaat maksimal bagi Lippo Group dan PT Pertamina Retail. “Kerja sama ini tentunya akan meningkatkan nilai tambah bagi masing-masing pihak,” katanya. Lippo Group dan PT Pertamina Retail optimis kerja sama ini akan memberikan dampak positif yang signifikan bagi masyarakat dan membuka peluang pertumbuhan usaha di masa depan.