Hadirnya beragam teknologi, di lingkungan heterogen, yang terus berkembang dengan cepat ternyata menghadirkan tantangan tersendiri dalam pengelolaannya.
Tak sedikit tim teknologi informasi (TI) perusahaan menghabiskan waktu hanya untuk mengawal aktivitas aplikasi bisnis setiap harinya. Kondisi itu diperparah dengan proses monitoring tanpa fasilitas yang memadai.
Lambatnya penanganan latensi jaringan itu berdampak buruk pada turunnya transaksi dan kepuasan pelanggan.
Solusinya, PT Multipolar Technology Tbk, anak perusahaan PT Multipolar Tbk, merekomendasikan penggunaan tiga solusi canggih, yaitu IBM Instana, IBM API Connect, dan IBM Turbonomic.
Jip Ivan Sutanto, Director Enterprise Application Services Business Multipolar Technology, menjelaskan IBM Instana merupakan solusi Application Performance Management (APM) yang secara otomatis mampu menelusuri setiap permintaan yang masuk ke aplikasi dan membuat profil setiap prosesnya.
“Solusi tersebut mengorelasikan dan menganalisis data aplikasi sehingga tim TI dapat mengoptimalkan kinerjanya, termasuk aplikasi microservices dan cloud native,” katanya dalam seminar “Memanfaatkan Otomatisasi untuk Pengelolaan Infrastruktur Digital” yang digelar oleh Multipolar Technology di Fairmont Jakarta, Kamis (21/09/2023).
Ia mengklaim, pemantauan data aplikasi yang komprehensif, otomatis, dengan tingkat kemampuan analitik mendalam IBM Instana dapat memberikan insight yang dibutuhkan oleh tim TI sehingga berguna untuk menjaga performa layanan seoptimal mungkin. Juga, memudahkan identifikasi bugs, latensi yang lambat, dan persoalan lain yang muncul.
Solusi kedua, lanjut Jip Ivan, penggunaan solusi IBM API Connect untuk memenuhi tuntutan perilaku konsumen yang beralih dari transaksi fisik ke online tanpa ada batasan waktu dan tempat.
“Dengan solusi ini, perusahaan dapat membangun ekosistem baru yang memungkinkan kolaborasi dan integrasi dengan pihak ketiga secara mudah dan aman,” tuturnya.
Elen, Department Head of Middleware Cloud Platform Multipolar Technology, menambahkan, API Connect merupakan solusi pengelolaan Application Programming Interface (API) yang canggih, lengkap, dan cocok untuk mempercepat penerapan ekonomi API dengan empat aspek, yaitu Create, Run, Manage, dan Secure.
“Arti keempat aspek tersebut yaitu membuat, mengelola, mengamankan, dan menyosialisasikan, hingga menciptakan peluang demi memperoleh pendapatan baru,” jelas Elen.
Langkah berikutnya, setelah memanfaatkan solusi Instana dan API Connect yang memperlancar kinerja aplikasi, perusahaan sebaiknya melengkapi keduanya dengan solusi IBM Turbonomic. Ini adalah solusi Application Resource Management (APM) yang mampu menjamin agar sumber daya aplikasi dapat terus tersedia optimal.
“Turbonomic berperan memastikan kesesuaian resources yang dibutuhkan aplikasi, baik yang berjalan di infrastruktur on-premises, cloud, hybrid cloud, atau pun multi-cloud, secara otomatis. Fitur monitoring single platform-nya dapat terus memantau kinerja setiap lapisan aplikasi sehingga hambatan kinerja dapat dihindari,” ujar Elen.
Kesimpulannya, performa aplikasi bisnis perusahaan dapat dikendalikan dengan baik dan optimal oleh solusi Instana, koneksi API bersama pihak ketiga dibangun menggunakan solusi API Connect, dan penjagaan kinerja sumber daya aplikasinya dikerjakan oleh solusi Turbonomic.
“Kolaborasi ketiganya akan membuat kinerja aplikasi bisnis perusahaan terus terjaga optimal dan efisien,” tutup Elen.
English