Revolusi digital dalam satu dekade terakhir mengubah secara drastis perilaku konsumen dalam melakukan transaksi. Tuntutan terhadap layanan keuangan yang cepat, efisien, dan aman semakin tinggi seiring dengan pengalaman baru konsumen yang serba seamless.
Multipolar Technology dan IBM berkolaborasi dengan Infobank Institute, mengadakan Infobank Forum: Open Banking Trends 2024, pada 7 Mei lalu di Fairmont Hotel dengan membawa 2 solusi dari IBM yaitu IBM API Connect dan IBM watsonx. Kedua solusi dari IBM merupakan paket lengkap untuk mendukung revolusi digital terhadap layanan keuangan agar bisa lebih cepat, efisien, dan aman untuk mengakselerasi sistem pembayaran yang lebih terbuka dan terkoneksi, seperti:
- IBM API Connect
Menciptakan ekosistem baru yang memudahkan kolaborasi dengan 3rd party di ranah digital dengan integrasi yang simpel dan aman melalui otentikasi, otorisasi, kebijakan, dan enkripsi data. Hasilnya, tingkat konversi yang lebih tinggi, integrasi yang lebih cepat, dan peningkatan volume transaksi.
- IBM watsonx
Membantu customer memperoleh informasi yang dibutuhkan dengan didukung teknologi canggih, sehingga bahasa yang digunakan oleh chatbot menjadi mudah untuk dipahami. Perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih efektif dan meningkatkan efisiensi dalam proses komunikasi dengan customer.
English